Meddelelse til vores medlemmer

Året 2023  var et særdelses spændende år for FanøNet, hvor vi foretog en række ændringer i forretningsmodellen, herunder færdiggørelsen af den eksisterende netværksstruktur på Fanø, til et moderne distribueret netværk opbygget på digital fiberteknologi, samt - ikke mindst - en gratis opgradering af alle medlemmernes bredbåndsaftaler med +100 Mbit/s. Alt sammen noget som har haft en positiv betydning for vores medlemmer.

Pr. 1. januar 2024 ændrede vi også vores administration. Dette betyder, at vores økonomiservice, medlemsservice og opkrævningsservice lægges ud til vores samarbejdspartner ASOM-Net i Vejen, som er et fællesskab for frie antenneforeninger i Danmark.

For dig som medlem af FanøNet betød de positive ændringer:

• Vores daglige åbningstid for medlemsservice og teknisk support blev udvidet, så du nu mødes af en ny dagslang åbningstid, med nye flinke folk ved telefonerne til at yde en professionel service. Medarbejderne er parate til at håndtere alle spørgsmål om abonnementer hos FanøNet, uanset om man har behov for hjælp til regningen, ønsker at skifte TV-abonnement eller bredbånds-abonnement - eller hvis der måtte være behov for teknisk support
   
• Din kontakt til medlemsservice og support sker fortsat på det kendte telefonnummer 7516 1386, eller på mail til admin@fanonet.dk
   
• Vores åbningstider er, hverdage fra kl 9.00 - 21.00, weekender fra kl 11.00 - 21.00.
   
• Vi får samtidig ny fysisk adresse. FanøNets tidligere adresse Bavnebjerg 44, 6720 Fanø, nedlægges og erstattes af adressen Vestervejen 37B, 6720 Fanø som ny adresse for FanøNet

Vi håber at disse nye tiltag vil gøre det endnu mere attraktivt for dig at være medlem hos FanøNet.

På bestyrelsens vegne
Erik Slot, formand

Se meddelelsen som PDF